SUNGAILIAT – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bangka dinilai memiliki komitmen untuk terus melakukan perbaikan pelayanan publik kepada masyarakat.
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Bangka Belitung Shulby Yozar Ariady mengatakan, komitmen itu dilihat dari beberapa indikator penilaian yang terus dilakukan Ombudsman Babel secara berkala setiap tahunnya.
“Berdasarkan penilaian yang dilakukan Ombudsman setiap tahunnya secara berkala, Pemkab Bangka ini termasuk dalam kategori zona hijau yang pemenuhan standar pelayanan publiknya cukup tinggi, bahkan terbaik se Babel,” kata Shulby di Pangkalpinang (6/2/2024).
Shulby berharap, kategori hasil penilaian ini bisa berdampak nyata terhadap beberapa indikator makro dan mikro terkait pembangunan di Kabupaten Bangka.
“Artinya akan berdampak langsung kepada masyarakat, dan bisa dirasakan langsung oleh masyarakat,” ujarnya.
Sementara, Mutia warga Air Ruay Kecamatan Pemali mengaku sudah mendapat pelayanan yang baik dari pemerintah daerah melalui kepengurusan yang ada di Mal Pelayanan Publik (MPP).
“Cukup baik, hanya saja tetap masih antri kalau banyak warga yang melakukan kepengurusan dokumen, namun jika lengang sangat cepat,” ujarnya.
Dia berharap, kondisi ini tetap terjaga dan Pemkab Bangka semakin meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih signifikan kepada masyarakat. (ri)
