PANGKALPINANG – Wali Kota Pangkalpinang Maulan Aklil mendapatkan pesan singkat dari aplikasi WhatsApp yang menginformasikan ada warganya membutuhkan bantuan karena menderita penyakit kronis, Sabtu (3/12/2022) malam.
Berdasarkan informasi itu, warga yang dimaksud tidak ada yang merawat sehingga tidak tahu akan meminta bantuan ke mana.
Molen, sapaan akrab Maulan Aklil, lantas memerintahkan tim Public Safety Center (PSC) untuk menjemput warga tersebut ke rumahnya malam itu juga guna diberikan perawatan.
Sekitar pukul 21.11 WIB, tim PSC bergerak menuju rumah sang warga.
Namun, Molen menyebut, tim PSC sempat kesulitan mencari rumah warga tersebut.
Hal ini lantaran lokasi yang dikirim oleh masyarakat tidak akurat.
Selain itu, medan yang ditempuh tidak bisa diakses menggunakan mobil ambulans.
Akhirnya, tim PSC melakukan penjemputan dengan berjalan kaki.
“Sempat mengalami kesulitan mencari rumah pasien karena lokasi yang berikan kurang akurat, dan rumahnya tidak bisa dilalui ambulans kita. Jadi akhirnya jalan kaki,” kata Molen, Minggu (4/12/2022).
Setelah dijemput, lanjut dia, warga yang mengalami pembengkakan pada kaki tersebut langsung dilarikan ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Depati Hamzah Pangkalpinang untuk mendapatkan perawatan.
Molen pun mengaku lega setelah mendengar kabar sang warga telah dirawat di RSUD Depati Hamzah.
Ia senang dapat membantu salah satu warganya yang memiliki keterbatasan dan sangat membutuhkan perawatan intensif di rumah sakit.
“Semoga segera pasien tersebut dianugerahkan kesembuhan oleh Allah,” ucapnya.
Molen mengapresiasi tim PSC 119 PGK yang telah bergerak cepat melaksanakan perintahnya.
Ia juga memerintahkan seluruh jajarannya untuk merespons cepat keluhan masyarakat.
Menurut dia, sejumlah nomor penting perlu diberikan kepada masyarakat supaya masyarakat bisa mendapatkan pelayanan segera ketika membutuhkan.(nh)
